ChatGPT 已从一个简单的 AI 聊天机器人发展成为一个功能丰富的互联服务平台。OpenAI 已正式在聊天机器人内部推出应用目录，类似于一个内部应用商店，用户无需离开对话即可发现和使用第三方工具。
通过此举，该公司正朝着“万能应用”或超级应用的概念迈进，这种概念在亚洲已经流行起来，而WhatsApp或X（前身为Twitter）等其他平台也已探索了一段时间。其理念很简单：用户几乎可以在同一个ChatGPT窗口中完成所有操作，从搜索公寓或预订餐厅到管理云端音乐或文档。
ChatGPT 已经拥有自己的集成应用商店。
OpenAI在 ChatGPT 中推出了应用目录，其中汇总了所有可用的外部服务集成。以前被称为连接器（即提供对 Google Drive 或 Dropbox 等平台数据的访问功能）的功能，现在被归入一个更简单、更容易理解的术语：应用程序。
该公司明确的目标是构建一个强大的平台，具备成熟生态系统应有的所有组件。这些组件包括一个应用商店，用户可以在这里轻松查找、试用和激活各种工具。如此一来，与助手的对话便成为日常实用操作的起点，例如订餐、制作演示文稿、安排行程或查看工作文档。
OpenAI 自去年 10 月起就开始尝试这种方法，当时它开始测试 ChatGPT 与Spotify、Zillow 和 Canva等服务的集成。此后，集成目录已大幅扩展，现在包括Apple Music、Booking.com、TheFork、Uber 和 Notion等众多知名的欧洲公司。
OpenAI 首席执行官 Sam Altman 一直强调，ChatGPT 的目标是成为人们更快进步、提高效率和更好地学习的实用工具。这些直接集成到聊天界面中的应用程序，符合构建新一代交互式个性化服务的愿景，从而实现自然对话。
商店结构：分为多个部分，并配有自己的搜索引擎
新的应用目录分为三大板块：精选、生活方式和效率工具。每个板块都汇集了 OpenAI 认为最具代表性或最能展现其聊天机器人如何扩展到各类服务的应用。
“精选”版块展示最相关或最新的产品，凸显生态系统的潜力。“生活方式”版块包含与休闲、个人管理、旅行和餐饮相关的应用程序，而“效率”版块则汇集了专为工作、学习以及项目和团队管理而设计的工具。
除了这些类别之外，该应用商店还内置了搜索引擎，用户可以通过关键词快速找到特定应用或探索新的选项。这使得用户能够更轻松地浏览应用目录，在西班牙等市场，该目录已经相当庞大，并且还在不断增长。
该界面在某些方面与 App Store 或 Google Play 等其他应用商店类似：每项服务都有自己的简介页面，包含描述、图片以及一个连接到 ChatGPT 的按钮。虽然目前信息还比较基础，但随着生态系统的成熟，未来可能会添加更多详细信息、评分或其他功能。
现在被称为应用程序的连接器
最显著的变化之一纯粹是术语上的。之前被称为“连接器”的集成功能已正式更名为“应用程序”。其目的是将具有更具交互性的界面工具和仅用于在聊天中搜索和引用信息的服务统一到一个框架下。
OpenAI在其文档中详细说明，旧的聊天连接器现在被称为“文件搜索应用”，专注于分析的应用被称为“深度调查应用”，而那些与外部源同步的应用则被标记为“同步应用”。这样做的目的是为了让用户更清楚地了解他们可以从每个集成中获得什么。
该公司还澄清，此次名称变更并不意味着任何功能或服务的终止。所有原有功能仍然可用，用户和开发者均可继续使用，只是结构更加清晰。此外，许多应用如果启用了 ChatGPT 的“记忆”功能，即可访问该功能，从而利用积累的上下文信息。
OpenAI 在 Free、Plus、Go 或 Pro 等套餐中表示，如果启用相应选项，某些数据可用于改进其模型；该公司强调，用户可以从隐私设置中禁用此功能。
应用目录可在西班牙和欧洲使用。
应用商店的推广是循序渐进的，目前部分集成功能仅在特定市场可用，但欧洲用户已经可以访问丰富的应用目录。在西班牙，全新的 ChatGPT 应用专区在初期阶段就收录了约 50 项服务，其中一些服务非常知名。
“效率工具”部分包含 Figma、GitHub、GitLab Issues、Gmail、Google Calendar、Google Drive、Notion、Slack、Microsoft Teams、SharePoint、Zoom、Vercel、Netlify、Monday.com、Zoho、Replit、Stripe、PitchBook、Hex 和 Khan Academy 等应用。这些应用允许您直接在聊天中查看电子邮件、审阅文档、管理任务或分析数据。
生活方式类别涵盖面向个人日常生活和休闲的服务，例如：Apple Music、Spotify、Booking.com、Expedia、AllTrails、OpenTable、TheFork、Tripadvisor、Uber、Uber Eats、Instacart、DoorDash、Peloton、Target 和 Zillow 等等。借助这些集成，用户无需离开 ChatGPT 对话即可搜索住宿、估算行程、订购杂货或创建播放列表。
其中一些功能取决于用户在各个服务中拥有的账户类型。例如，Spotify 的高级订阅用户可以要求 ChatGPT 根据他们的心情、喜欢的音乐类型或一天中的不同时间来查找或创建播放列表，这些功能由助手直接在聊天中通过连接到用户的账户来实现。
如何访问和使用 ChatGPT 应用商店
应用商店已集成到 ChatGPT 的界面中，无论是在网页版还是移动应用中。要访问它，只需前往左侧边栏，点击图片下方的“应用”即可。这将打开包含不同类别和精选应用的主屏幕。
进入目录后，用户可以按类别（精选、生活方式、效率工具）筛选，或使用搜索栏查找更具体的内容。选择应用程序后，会显示其简介、屏幕截图和“连接”按钮，点击该按钮将启动与外部服务帐户的授权流程。
激活过程相对简单：点击“连接”按钮后，您将被重定向到服务提供商的官方页面，以查看服务条款并授予权限。建议您仔细阅读隐私政策和授予的访问权限类型，因为在很多情况下，这涉及敏感数据，例如电子邮件、云端存储的文件或活动日志。
获得访问权限后，该应用将与 ChatGPT 连接，并可在任何对话中使用。如果用户决定停止使用此集成，可以随时通过服务设置或 ChatGPT 应用选项撤销连接。
在对话中调用和管理应用程序
应用连接后，其使用便会融入与助手的正常对话流程中。OpenAI 定义了两种主要的激活机制，力求打造尽可能自然流畅的用户体验，并兼顾高级用户和偏好可视化菜单的用户。
一方面，您可以输入@符号，后跟应用程序名称，直接在提示中提及该应用程序。这样，ChatGPT 就知道要使用该应用程序来执行请求。例如，您可以请求整理 Google 云端硬盘文档、汇总 Gmail 邮件，或者根据应用程序的上下文搜索 Booking.com 的预订信息。
或者，您可以点击文本框旁边的“+”图标，然后选择“更多”来显示已连接的应用列表。从那里，您可以选择要使用的应用，如果您有多个正在使用的集成，但记不清每个应用的具体名称，这将特别方便。
一旦启动，该应用程序便作为对话的延伸运行。ChatGPT 将用户请求与应用程序的功能相结合，并返回一个保持上下文的响应。例如，这使得用户能够优化 Zillow 上的房屋搜索、调整 AllTrails 上的徒步路线，或根据新的偏好修改旅行计划。
实际例子：从音乐到餐厅预订
目前的目录已经支持许多非常实际的应用场景，涵盖工作和休闲两方面。其中最明显的例子之一就是与Apple Music 和 Spotify 等音乐流媒体服务的集成。用户可以直接在聊天界面中根据流派、年代甚至活动（例如，专注音乐或健身音乐）请求播放列表，ChatGPT 会自动在关联的应用程序中生成或查找合适的播放列表。
另一种非常贴近日常生活的方案是将OpenTable 或 TheFork 等餐饮娱乐应用结合起来。用户可以告诉 ChatGPT 他们想安排什么样的晚餐、在哪个城市以及大致预算，然后助手会利用这些应用推荐选项、查看评分，甚至可以帮用户在特定餐厅开始预订流程。
在食品配送和杂货购物领域，DoorDash、Uber Eats 和 Instacart 等服务允许用户直接将食谱创意或每周菜单转化为所需食材清单，并最终添加到购物车中下单。ChatGPT 在此过程中扮演着中间人的角色，将用户的想法与所选平台上的最终订单连接起来。
此外，与旅游相关的应用也十分重要。借助 Booking.com、Expedia 或 Tripadvisor 等应用程序，该助手可以帮助用户查找住宿、比较酒店、阅读评论并安排行程，所有操作均无需离开聊天界面。对于计划从西班牙和其他欧洲国家出发度假的用户来说，这种集成功能允许他们根据对话动态地调整旅行计划。
开发者的机遇：应用 SDK 和评审
应用商店不仅影响终端用户，也为开发者生态系统开辟了广阔的空间。OpenAI 推出了仍处于测试阶段的应用 SDK，该 SDK 允许开发者利用 ChatGPT 的对话引擎、聊天上下文，甚至在某些情况下利用用户提供的可选信息，创建可在 ChatGPT 中运行的特定体验。
有意参与的开发者必须通过 OpenAI 开发者门户 (platform.openai.com/apps-manage) 提交申请，申请将首先经过审核，审核通过后方可发布到目录中。该公司解释说，首批获批的应用将在未来一年内陆续出现在 ChatGPT 中，之后应用数量将逐步增加。
为了简化流程，OpenAI 向社区提供了开源应用示例、聊天优化界面组件、快速入门指南以及用户体验和安全方面的最佳实践，并重点介绍了欧盟应用商店近期针对开发者的相关措施。其理念是，小型团队、初创公司和大型企业无需从零开始构建整个对话基础设施，即可轻松推出解决方案。
OpenAI鼓励这些应用探索更高级、更具创意的用途，而不仅仅局限于简单的表面集成。其目标是让开发者充分利用ChatGPT理解自然语言的能力，并将其与具体操作相结合，从而在教育、金融、医疗、生产力和娱乐等领域打造真正差异化的产品。
盈利模式、隐私和未来商业模式
围绕这个应用商店的一大疑问是 OpenAI 将如何实现财务可持续性。目前，ChatGPT 内的应用可以免费使用，而想要盈利的开发者必须链接到他们自己的网站或原生应用，并在这些平台上提供标准的付费模式。
该公司承认，他们正在探索中期盈利模式，其中可能包括数字商品或其他平台内的收入分成机制。虽然具体机制尚未公布，但借鉴移动应用商店的模式，ChatGPT未来可能会直接整合付费应用或免费增值模式。
这种方法符合 OpenAI 的整体战略，即让 ChatGPT 成为一款盈利产品，同时辅以付费订阅和企业合作等其他收入来源。整合使用指标、推荐系统以及热门应用的潜在排名，预示着一个以可见性和开发者经济效益为核心的生态系统即将形成。
在隐私领域，该公司坚持所有应用程序都必须明确说明如何收集、存储和处理用户数据。由于许多集成涉及访问文档、电子邮件或个人历史记录，因此透明度和用户控制权对于维护系统信任至关重要，尤其是在欧盟等监管严格的地区。
自定义 GPT 和应用程序：新版 ChatGPT 的两大支柱
应用商店的推出，与该服务近期另一项重大创新——自定义 GPT（ChatGPT 的小型变体）——相得益彰。这些 GPT 经过训练或配置，可针对特定任务进行优化，用户无需任何编程知识即可自行创建。这两项功能朝着同一个方向发展：将聊天机器人转变为能够适应各种不同场景的多功能数字助理。
定制版GPT侧重于人工智能的响应和行为方式，而应用程序则侧重于它连接哪些外部服务以及可以执行哪些操作。两者结合，便可构建一个模块化程度更高的ChatGPT，每个人都可以根据自身工作、学习、休闲或日常管理的需求，灵活组合不同的组件。
最终形成的环境是，对话不再仅仅是获取信息的手段，而是成为多个应用程序的主要交互界面。用户只需在一个窗口中即可发起查询、执行任务、查看结果并做出决策，无需在不同平台之间切换——这对于同时使用多个数字工具的用户来说尤其方便。
所有这些进展都将 ChatGPT 推向了一个新阶段，它更接近于一个平台，而不仅仅是一个简单的聊天机器人。应用商店的创建、SDK 的开源发布以及将旧连接器重组为应用程序，都表明了 OpenAI 致力于简化和扩展其生态系统的意图，旨在为欧洲用户（尤其是西班牙用户）提供不断扩展的互联服务目录。如果开发者能够提出有用的建议，并且隐私和盈利等问题能够得到有效解决，那么这个应用商店可能会成为许多人数字生活的重要组成部分，届时，与人工智能的简单对话几乎可以开启完成任何任务的大门。