亚马逊正在敲定一项计划，拟在全球范围内裁减多达30.000万个公司职位，这将是该公司历史上规模最大的办公室重组。此举是亚马逊自2022年启动的重组计划的一部分，将影响其相当一部分办公室员工，但不会对配送业务产生直接影响。
据专业媒体和国际通讯社报道，裁员将分阶段进行，部分部门可能从本周二开始陆续发出通知。此次裁员约占该公司约35万名企业员工的8,5%，而该公司旗下所有业务线共拥有超过150万名员工。
削减范围和受影响地区
此次人员变动将集中在公司和行政部门，尤其会影响人力资源、运营、设备、服务等部门，以及AWS等技术部门（受影响较小）。据各部门负责人透露，本周将陆续向受影响的员工发出离职通知。
此次调整不会影响仓库或配送部门的一线员工。多方消息来源表明，预计此次调整不会对支撑电子商务的物流网络造成重大影响，而物流网络在需求高峰期尤为敏感。
该公司并未提供包括西班牙在内的欧洲各国的具体数据。但该公司重申，此举是其全球重组计划的一部分，旨在提高效率。此前，这家电商巨头在疫情期间进行了多年的大规模招聘，迅速扩张了业务版图。
此前，亚马逊在 2022 年至 2023 年间裁减了约 27.000 个工作岗位。据媒体采访的消息人士称，该公司此前从未在一次行动中如此大规模地缩减办公场所。
为什么是现在：成本、过度招聘和人工智能的兴起
该公司在经历了新冠疫情期间的过度招聘后，正寻求控制成本并简化组织结构。与此同时，该公司正在加速采用人工智能和自动化技术以提高生产力，首席执行官安迪·贾西本人也认为这是推动岗位重组的关键因素。
杰西警告员工，生成式人工智能将改变他们的工作方式，某些任务的需求会减少，而另一些任务的需求会增加。一些报道指出，自动化计划将使他们能够在某些领域避免未来招聘；然而，该公司澄清说，机器人的设计目的是辅助员工，提高安全性和效率。
业内人士指出，此轮裁员恰逢公司对AWS、人工智能和机器人技术进行战略投资，这些领域将继续吸收大量资金。其目标是将资源重新分配给最具潜力的业务，同时精简冗余或非关键职能部门的组织架构。
除了有关自动化的头条新闻之外，亚马逊坚称将继续加强关键团队，并且人事决策将根据部门和绩效进行评估，而不是作为整个组织的单一政策。
该行业背景和亚马逊的账户
此次重组恰逢公司即将发布下一份财报之际。分析师预计，公司营收将同比增长约11%，但由于人工智能和物流领域的投资增加，以及重组本身带来的成本，净利润将略微承压。
在最近公布的上一季度，亚马逊净利润为 35.291 亿美元，销售额为 323.369 亿美元，这些数据证实了尽管面临高利率环境和云计算领域（与微软和谷歌竞争）的激烈竞争，其收入依然保持良好势头。
与此同时，科技行业今年迄今已裁员数万人。Layoffs.fyi 等追踪平台估计，已有超过200 家公司裁员近 9.8 万人，这反映出疫情后行业正在恢复正常，并向高利润业务转型。
尽管做出了一些调整，但年底促销活动仍在按计划进行。亚马逊已宣布计划招聘250.000万名临时工以应对季节性需求高峰，这表明其业务运营将继续满负荷运转。
裁员计划公布后，市场反应积极，公司股价小幅上涨，市场认为裁员将在中期内提高公司的效率和降低成本。
在各国确认之前，目前呈现的景象是：办公室和公司职能部门大幅减少，同时自动化程度提高，更加注重战略业务，而物流和商业活动则继续致力于维持欧洲及其他地区的增长和需求。
