多年来， 未经请求的商业电话和垃圾电话 已经成为西班牙公民的一大烦恼。许多用户遭遇了意外中断，尤其是来自无法立即识别的手机号码。现在，由于政府推行的一系列措施，这种情况即将发生巨大变化，旨在 制止这些做法，加强用户权限和电话安全。
新法规有何变化
下一个 7日 这将成为西班牙通信行业的一个转折点。 从那天起 禁止所有公司使用手机号码拨打商业电话。该措施是根据数字转型和公务员部第 TDF/149/2025 号命令制定的，旨在解决近年来电话垃圾信息引发的大量投诉和索赔问题，为打击网络诈骗和商业骚扰翻开了新的篇章。
因此，从该日起，任何打算拨打促销电话的公司都必须使用 固定电话号码 （带省级前缀） 免费电话 800 或 900 线路或 短号码 特别启用的电话服务，例如西班牙电信著名的 1004。如果任何公司不遵守规定并继续使用移动电话，运营商将被要求屏蔽这些电话，该公司将面临高达 XNUMX 万欧元的罚款。
此外，运营商必须 阻止试图冒充西班牙线路的国际号码的电话和短信。这项措施旨在防止所谓的“欺骗”技术，这是电话诈骗中越来越常见的一种技术，诈骗者会伪装他们的真实号码，假装他们是从西班牙打来的。
另一项重要变化影响 未分配、虚拟或空号码：这些号码通常被身份不明的公司或诈骗分子用来规避传统电话服务控制，任何来自这些号码的电话或信息现在都将被屏蔽。
实现更好的用户识别和保护
这些限制意味着，从现在开始，当用户在屏幕上看到来自手机的电话时，他们可以放心，这不是商业电话。 新规则旨在帮助快速识别每个电话背后的主谋。 从而减少网络犯罪分子和公司利用手机号码模糊性来伪装促销、优惠，甚至在最坏的情况下试图 网络钓鱼。
政府不仅致力于减少不便，也致力于遏制身份盗窃和欺诈案件。近几个月来，这些案件已被封杀。 超过14万条非法通信这意味着每天平均有 235.600 个电话和 10.000 条短信未到达用户手中。
未来：字母数字识别、数据库和新工具
除了立即禁止外，该立法还规定 创建由国家市场与竞争委员会（CNMC）管理的官方数据库公司和行政部门必须注册其别名或字母数字代码。这将使验证商业短信的真实性成为可能，并更有效地打击身份盗窃欺诈。未加入此注册系统的公司将无法进行商业通信，任何来自未注册别名的短信将被自动屏蔽。
补充国家战略的另一个新举措是承诺 为消费者提供额外的工具从罗宾逊名单的替代方案（例如新的“停止广告名单”平台）到实时过滤可疑电话的移动应用程序，用户现在拥有了更多资源来保护自己免受垃圾邮件的侵害，而不仅仅是法规本身。法律保护也得到了加强：未经用户同意通过销售电话签订的合同将被视为无效。
这些措施的预期结果
这些措施的生效伴随着巨大的期望，因为它会影响企业、消费者和电话运营商。公共部门预计 商业来电显示比以往更加简单、透明从而减少诈骗数量，并减轻骚扰电话带来的压力。消费者事务部和数字化转型部强调，尽管商业电话将继续存在，但只有当用户能够立即识别并决定是否接听时，它们才是合法的。
所有这些努力，加上来自社会的压力，都是为了将手机和时间的控制权重新交还给用户。虽然未来几个月仍需监督法规的合规情况，并不断调整细节，但不配合的公司将面临巨额罚款。运营商已经开始调整其系统，以屏蔽数百万条未经授权的通信。 电话垃圾信息的噩梦终于结束了。终于结束了。.