在社交媒体上出现大量抱怨之后，似乎有人决定将这些批评诉诸法庭。许多用户在使用DualSense手柄时遇到的漂移问题，促使Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith LLP律师事务所对索尼提起诉讼，指控其造成由此产生的问题。
什么是漂移？
你有没有过这样的经历：用游戏手柄玩游戏时，明明什么都没做，角色却自己跟着动？别担心，这不是DualSense 手柄的电池问题；你很可能遇到了手柄漂移。这是某些产品因过度使用而可能出现的故障，对于游戏手柄来说，模拟摇杆尤其容易出现这种情况。
无论是由于粗暴使用还是时间推移，一些游戏手柄可能会出现摇杆灵敏度下降导致的“鬼影”或意外移动现象。当然，对于已经玩过成百上千款游戏的手柄来说，这种情况可以理解，但对于一个才用了不到两个月的周边设备来说就不合理了，更何况你还要把它和Nvidia Shield TV一起使用。
DualSense 是否存在漂移？
这正是 Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith LLP 的律师向许多受假定问题影响的用户提出的问题，他们在其官方网站上发布了一份调查问卷，所有受影响的人都必须在其中分享他们的印象和他们的个人案例。。
好吧，显然他们一定收到了无数的请求和推荐，因为律师事务所已经决定走得更远，并且已经对索尼提起了集体诉讼。
根据文档，他们指出“DualSense 控制器存在故障，漂移会严重干扰游戏玩法，从而损害 DualSense 控制器的核心功能。” 您可以在下面的链接中阅读该诉讼文件，其中包含大量感言，以及来自 Reddit 和其他论坛的截图，其中转载了大量用户的挫败感。
索尼给出了怎样的回应？
目前，该品牌只是建议用户在认为必要时使用保修服务，但这也就意味着用户需要支付运费并无限期地等待公司寄回手柄。显然，这使得用户在没有备用手柄的情况下无法继续使用游戏机，因此这种情况对他们来说非常不方便。
一个家庭案例
最糟糕的是，这对索尼来说并不是什么新鲜事。 DualShock 4 已经发生了类似的事情，这就是诉讼的主要攻击点，确保索尼意识到这些问题，但没有采取任何措施来保证新控制器的正常运行。 现实？ 索尼可以免于这一指控，因为 DualSense 是 DualShock 4 的巨大变化，因此它可以找到一种方法来摆脱它已经拥有的漂移历史。