过去几天，一种新的WhatsApp诈骗手段开始困扰西班牙的许多用户。西班牙国家网络安全研究所 (INCIBE)的网络安全热线已收到大量咨询，询问有关这款热门通讯应用上账户盗窃手法的问题，该手法给受害者造成了极大的困扰。了解更多关于该平台上的其他诈骗手段。
由于这种方法简单有效，因此迅速传播开来，导致身份盗窃和受害者联系人索要钱财。如果您使用 WhatsApp，了解这种骗局的运作方式至关重要，以免落入陷阱。
诈骗者如何窃取 WhatsApp 帐户？
骗局始于用户接到一个看似来自信任联系人的意外视频通话。然而，通话过程中，屏幕上却只有一片漆黑。来电者假装是熟人，要求受害者共享手机屏幕，试图解决所谓的显示问题。
此时，受害者通常会收到一条包含 WhatsApp 验证码的短信，该验证码是在屏幕共享过程中无意间显示的。网络犯罪分子会利用这个机会记下验证码，随后劫持账户，阻止合法账户所有者访问其聊天记录。
盗窃发生后，犯罪分子开始向受害者的联系人发送消息，模拟紧急情况，例如需要进行Bizum 转账或请求通过短信收到的其他验证码，从而传播诈骗并增加损失。
尝试恢复 WhatsApp 帐户的步骤
INCIBE的首要建议是立即通知所有联系人，以防止他们成为间接受害者。同时，也建议通知发起视频通话的原始联系人，因为他们的账户很可能也已被盗用。
- 尝试 重新安装WhatsApp 在您的手机上强制发送新的验证码，这可能需要等待几个小时，具体取决于屏幕上显示的消息。
- 联系他 技术支持 通过 WhatsApp 发送邮件 chingyeel@cchphealthplan.com.
- 如果此方法不能解决问题，请联系 数据保护官 WhatsApp。
- 经过一个月没有任何有效回应后， 向西班牙数据保护局报告 维护您作为用户的权利。
- 收集所有可能的信息和证据，并 提出正式投诉 在国家警察或国民警卫队面前，因为它是 身份盗窃.
这个过程可能费力且耗时，但遵循正确的步骤对于重新控制您的帐户并阻止诈骗在联系人中传播至关重要。
保护自己并避免成为此类骗局受害者的关键
INCIBE 坚持采取多项安全措施来最大程度地降低风险：
- 激活两步验证 从 WhatsApp 设置中。这增加了一层额外的安全保障，因为即使攻击者获得了验证码，他们也需要额外的 PIN 码才能控制账户。
- 不要共享你的屏幕 通过消息应用程序，除非你绝对确定与你交谈的人是谁。
- 切勿提供代码 请勿发送或转发短信验证码，即使是所谓的熟人请求的也不要发送。这些验证码完全属于个人隐私，仅供账户所有者使用。
- 如果你发现朋友被骗了，建议你建议他或她打电话给 017 （网络安全热线），保存所有信息，向当局报告，如果发生任何欺诈活动，请联系银行。
017的作用：网络安全的关注和协助
017是INCIBE为所有公民提供的咨询和获取网络安全事件建议的渠道。该热线全年无休，每天上午8:00至晚上23:00提供服务，免费且保密，个人和公司均可使用。
通过这项服务，受影响的人可以在整个 WhatsApp 帐户恢复过程中收到更新的信息、建议和支持。
网络诈骗日益猖獗，因此在使用WhatsApp等应用程序时，采取额外的防范措施至关重要。了解网络犯罪分子惯用的伎俩，并实施双重验证等安全措施，有助于保护您的个人信息安全。迅速采取行动、通知您的联系人，并遵循当局建议的步骤，对于阻止损失、恢复控制以及预防未来事件的发生至关重要。
