几乎没有人对社交网络无动于衷。 不管喜欢与否，他们已经改变了我们这个社会。 如此之多，以至于一些人竭尽全力拥抱他们，而另一些人则讨厌他们，并试图通过最近在 Netflix 上发布的网络困境等提议来提高人们的认识。 一部纪录片，突出了一些 Facebook面临的最大挑战 和许多其他平台。
脸书及其公众形象
近年来，由马克扎克伯格领导的公司的公众形象受到严厉惩罚。 原因无非是她卷入的各种丑闻。 其中一些具有很大的影响力，而另一些则重要到足以让一些人关注它们并制作类似的内容 网络困境.
在 Netflix 不久前首映的这部纪录片中，大型科技公司的不同员工讨论了这些平台在设计他们的工具和用户自己的交互时是如何工作的。 一项工作首先寻求这些最大时间的持久性。
这是一个大问题，因为有时这些技术似乎并不真正合乎道德，因为它们试图使内容两极分化或仅显示引起争议的内容。 虽然它不仅影响了 Facebook，其他网络如 Instagram、Pinterest、Twitter 甚至谷歌的 Gmail 电子邮件服务也受到影响，但扎克伯格的公司确实是 最需要证明的那个。
因此，这些是 Facebook摆脱网络困境的挑战。
1. 证明他们创造了有用且不会上瘾的工具
首要挑战之一是让用户看到他们所有的新闻都是有用的，而不是让人上瘾的。 这很复杂，因为从一开始我们大多数人的想法就相反，他们想要的只是让我们花更多的时间使用这个平台。
如何扭转这种局面很难。 他们已经评论说他们整合了控制数字健康的工具，以精确帮助用户控制可能的成瘾。
2.相关算法的使用
算法已经如此流行，以至于很难找到不将它们用于其他目的的服务或网站。 不同之处在于，Facebook 必须表明他们不只是希望提供内容以便您可以花更多时间在上面，而是要找到您真正感兴趣的东西。
问题是，如果他们想要实现这一点，他们将不得不提供某种额外的选择，更多的控制，以便用户可以准确地指出他们喜欢什么或不喜欢什么以及什么有效。 因为如果不是那样，它就一文不值。 就是这样，谁没有碰巧将某事标记为不感兴趣或他们不喜欢，并且在短时间后它又作为公告、建议等再次出现。
3.保护数据
你可以 将您的数据委托给 Facebook？ 他们说是，第三方公司无法访问它们。 但是以前他们有过，为什么现在我们要盲目相信他们不会再做了。
因此，该公司面临的另一个挑战是证明这种情况不会再次发生，并且其用户的数据在其服务器上是安全的。 当然，他们还得在这方面下功夫，加强沟通，以防再有新的事情发生。 因为如果不是这样，我们将永远有同样的感觉，其他公司尽管也错了却没有。 但如果你很清楚，就更容易产生同理心，并认为这些事情可能发生在任何人身上。
4. 消除两极分化
任何网络或平台都不应支持或反对任何问题，除非那些明显是对自由和人权的攻击。 因此，Facebook 应该尝试的是不要让所有内容可见，尽管它属于言论自由范围，但只会试图使平台两极分化。
5. 打击假新闻
假新闻或假新闻就像上面说的那样，是一个难以解决的重大问题。 当然，如果他们自己提升了颜值，也无助于打击他们。 因此，再一次，算法需要进入后台和一个人类团队，为其他行业、立法者和用户提供足够的工具和明确和公开的指示，知道如何在面对某些信息时采取行动。
不能说谎，更不能说扁平化、反疫苗等等。
6.表明你永远不会成为产品
而所有挑战中最困难的，就是说服自己你不是产品。 如果事实证明您免费提供了一个平台，并且靠广告收入为生，而广告收入是通过用户在使用平台时自己提供的信息来增加的，该怎么办？
好吧，他们将不得不找到一种方法来做到这一点，让用户看到这些数据可以完全匿名使用。 即使这意味着性能下降，因此他们必须降低广告商通过每个广告吸引 X 用户的成本。
总之，社交网络不会在一夜之间消失，更不用说 Facebook 了，它拥有 Instagram 或 WhatsApp 等平台，在社会中具有很大的影响力。 但他们确实必须尽自己的一份力量向用户表明他们管理数据的方式是尊重他人的。 如果这意味着以更大的效用和价值为代价减少收入，那就去吧。
Facebook 能否扭转其声誉？